5. AUDITORIA DE UN ESPACIO DE LA ORGANIZACIÓN

En este punto debería analizar la recepción de la empresa escogida, sus características físicas, símbolos,  habilidades de interrelación, cultura, etc., pero al no ser abierta al público carece de recepción, por lo que voy analizar donde tiene lugar la recepción telefónica y la gestión de los servicios. 

ESPACIOS A ANALIZAR

PLANTILLA DE LA AUDITORIA

aquí adjunto la plantilla para poder verla con más claridad (abrir en una nueva pestaña). 

INTERPRETACIÓN Y CONCLUSIONES

Se ve claramente en la fachada que es una nave situada en un polígono industrial adaptada a las necesidades de la empresa, captando la atención con los colores corporativos y el logotipo e isotipo, podemos interpretar que la zona de la oficina  es un área con un ambiente cálido, luminoso  y acogedor con unas condiciones óptimas para el desarrollo de los profesionales y la gestión tanto de clientes como  de la empresa. 

Al ser una empresa de servicios y no de ventas, no posee un área dedicado a los clientes que son atendidos en un principio telefónicamente y, posteriormente, por el personal técnico en el lugar requerido para el servicio. De todas formas, si fuese necesario, en la oficina hay suficiente mobiliario para atender a proveedores que vayan a presentar ofertas y productos, aunque no es lo habitual.