Se entiende por misión al motivo, propósito fin o razón de ser de una empresa u organización, la visión es el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo, y sirve de incentivo para orientar las medidas estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad y los valores es el conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la organización.
A continuación os muestro la misión, visión y valores de la empresa que he escogido para analizar:
Su misión principal, como empresa de servicios que es, consiste en obtener un beneficio económico y dar un servicio óptimo a un precio asequible a todos los clientes, tanto consumidores finales como empresas. Su visión de futuro a largo plazo es la expansión por todo el territorio nacional, captando el mayor número de clientes posibles. Para que tanto la misión como visión de la empresa se cumpla tiene que tener una serie de valores, que tanto sus clientes como sus proveedores de servicios conocen, el prestigio de MORALES SERVICIOS ELÉCTRICOS Y TELECOMUNICACIONES S.L viene dado por su integridad, honestidad, responsabilidad, legalidad y empatía.
